MicroFraud

Antifraude en microsegundos: qué puede resolverse desde la ayuda

Si llegaste aquí buscando cómo funciona la detección de spoofing y layering en el servidor de la bolsa, esta página te orienta: qué se explica en los análisis técnicos, qué preguntas conviene tener claras antes de escribirnos y por dónde seguir si tu caso es operativo y no documental.

Para incidencias con una cuenta o un despliegue concreto, el canal adecuado es contacto; el material de lectura está en el centro de guías.

Canales de contacto para operadores y equipos técnicos

Si estás evaluando el despliegue de inferencia en el servidor de la bolsa o necesitas revisar un caso de spoofing o layering, aquí tienes las vías directas. Respondemos en horario de mercado y fuera de él para incidencias críticas.

Dirección

Teléfono

Correo

Horario de atención

Qué conviene incluir

Cómo pedir ayuda y en cuánto respondemos

Si algo del material sobre detección de spoofing y layering no encaja con tu operativa, o si necesitas revisar un caso concreto de órdenes canceladas en microventanas, escríbenos con el detalle suficiente: tipo de feed, ventana temporal y qué comportamiento te resultó anómalo. Con eso podemos orientarte sin dar vueltas.

Correo para consultas técnicas

Para dudas sobre arquitectura de inferencia en el servidor de la bolsa, límites de memoria o versionado de pesos, el correo es el canal más ordenado. Adjunta capturas del flujo de mensajes si las tienes.

info@tirlay.com

Teléfono para casos en curso

Cuando el asunto afecta a una operativa activa y necesitas respuesta en el mismo día, llama. Es más rápido que encadenar correos y permite aclarar el contexto en una sola conversación.

+54 9 11 9260 2431

Dirección postal

Para documentación firmada, acuerdos de nivel de servicio o correspondencia formal.

Avenida del Rosario, Municipio de Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina

Tiempos de respuesta

Las consultas por correo reciben acuse el mismo día hábil y una respuesta con contenido en un plazo de uno a dos días hábiles. Las llamadas se atienden en horario laboral de Argentina; fuera de ese rango queda registro y se devuelve la llamada al día siguiente. Los reportes de degradación en un despliegue activo se tratan como prioritarios y se responden en horas, no en días.

Si prefieres resolver por tu cuenta antes de escribir, revisa primero las preguntas frecuentes en la página de ayuda; muchas dudas sobre umbrales, falsos positivos y despliegue ya están cubiertas ahí. Para condiciones de uso de la información, consulta los términos.

Recibe el análisis cuando publiquemos el siguiente caso

Escribimos sobre detección de spoofing y layering en ventanas de microsegundos, despliegue de modelos junto al matching engine y los límites reales de operar en el borde. Si quieres que te avisemos cuando salga el próximo texto, deja tu correo. Sin envíos frecuentes: un mensaje cuando hay material nuevo y nada más.

Qué recibes Análisis técnicos sobre Edge AI aplicado a vigilancia de mercado, con ejemplos de feed y métricas concretas.
Con qué frecuencia Solo cuando publicamos. Pueden pasar semanas entre un envío y el siguiente.
Cómo darte de baja Cada correo incluye un enlace para salir de la lista con un clic.

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